Actualidad
Cambios de precio, normas nuevas y novedades que afectan a lo que pagas. Siempre con su fuente.
- Ley de atención a la clientela: qué cambia para quien reclama a su operador
La Ley 10/2025 está en vigor desde el 28 de diciembre de 2025. Qué fija para las operadoras, qué plazo tienen para adaptarse y qué puedes exigir al reclamar.
Revisado el
- Suscripciones que se renuevan solas: el aviso de quince días que exige la Ley 10/2025
Desde el 28 de diciembre de 2025, los contratos a distancia con renovación exigen un aviso previo de quince días. Qué dice el BOE, qué dice Consumo y qué hacer.
Revisado el
- Prefijo 400: las llamadas comerciales ya solo pueden hacerse desde ese rango
Dos resoluciones del BOE de abril de 2026 separan las llamadas comerciales (rango 400) de las de atención al cliente. Qué cambia, desde cuándo y qué hacer.
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