Guías para entender lo que contratas
Qué mirar en un contrato, qué dice la ley y qué preguntar antes de firmar. Cada guía cita sus fuentes.
Telefonía
- Móvil de prepago o de contrato: diferencias
Qué cambia entre prepago y contrato: identificación del titular, recargas, permanencia, portabilidad, control del gasto y qué mirar.
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- Cómo dar de baja la fibra: plazos y pasos
Plazo de la baja, medio para pedirla, justificante que exigir, router, última factura, diferencia con la portabilidad y dónde reclamar.
Revisado el
- Fibra sin permanencia: qué significa y qué mirar
Qué es la permanencia en la fibra, qué cambia sin ella, los límites de 24 meses y de la penalización, y cómo localizarla en el contrato.
Revisado el
- Fibra y móvil juntos o por separado: cómo compararlo
Cómo comparar un paquete de fibra y móvil con contratarlos por separado: la cuenta, lo que dice la ley de permanencia, bajas parciales y portabilidad.
Revisado el
- ¿Cuántos megas de fibra necesitas?
Cómo calcular los megas de un hogar sumando usos simultáneos, qué velocidades debe indicar el contrato, por qué importa la subida y cómo limita el wifi.
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- Qué mirar antes de contratar fibra óptica
Velocidad anunciada frente a velocidad real, permanencia, precio tras la promoción, router e instalación: lo que conviene comprobar en una oferta de fibra.
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- Portabilidad: cómo cambiar de compañía sin perder el número
Qué es la portabilidad, quién gestiona el cambio, en cuánto tiempo debe activarse tu número y qué hacer si te quedas sin servicio.
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- Permanencia en telefonía: qué es, cuánto cuesta salir y qué dice la ley
La permanencia en móvil, fibra y paquetes: duración máxima de 24 meses, qué consta en el contrato, qué pasa al prorrogarse y dónde reclamar.
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Televisión y streaming
- Planes de streaming con anuncios: qué cambia y cuánto ahorras
Qué declaran Netflix, Disney+, HBO Max, SkyShowtime y Prime Video sobre su plan con anuncios y cómo calcular el ahorro anual frente al plan sin ellos.
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- Cancelar una suscripción de streaming y cambios de precio: qué dice la ley
Cómo darse de baja de una plataforma de streaming, qué aviso debe recibir quien tiene una renovación automática, qué reglas hay ante una subida de precio o un cambio del servicio y dónde reclamar.
Revisado el
